Terms and Conditions

Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: Gennaio 2025

1. Informazioni Generali

I presenti Termini e Condizioni regolano l'utilizzo dei servizi offerti da Cloudlattice, con sede legale in Via Torino 183, Roma, Italia.

Per qualsiasi comunicazione relativa ai presenti termini, è possibile contattarci all'indirizzo email: contact@cloudlattice.eu

Utilizzando i nostri servizi, l'utente accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni.

2. Definizioni

**Cloudlattice** o **Fornitore**: indica la società che eroga i servizi descritti nel presente documento
**Cliente** o **Utente**: indica la persona fisica o giuridica che richiede e utilizza i servizi offerti
**Servizi**: indica le attività di sviluppo web, e-commerce, landing page, restyling siti, layout responsive, prototipazione interfacce e supporto tecnico fornite da Cloudlattice
**Progetto**: indica l'insieme delle attività concordate tra le parti per la realizzazione di un prodotto digitale

3. Descrizione dei Servizi

Cloudlattice offre servizi di:

Sviluppo siti web aziendali
E-commerce chiavi in mano
Landing page e pagine promozionali
Restyling siti esistenti
Layout responsive
Prototipazione interfacce
Supporto tecnico siti web

Ogni progetto viene sviluppato secondo un processo strutturato che prevede analisi delle esigenze, brief dettagliato, prototipazione e approvazione della struttura prima della fase di design.

4. Modalità di Erogazione dei Servizi

4.1 Avvio del Progetto

L'avvio di ogni progetto è subordinato all'accettazione di un preventivo scritto da parte del Cliente e, ove previsto, al versamento di un acconto secondo le modalità concordate.

4.2 Collaborazione del Cliente

Il Cliente si impegna a fornire tempestivamente tutti i materiali, le informazioni e i feedback necessari per il corretto svolgimento del progetto. Ritardi nella fornitura di tali elementi possono comportare slittamenti nelle tempistiche di consegna.

4.3 Revisioni e Modifiche

Il numero di revisioni incluse nel progetto e le modalità di richiesta di modifiche vengono definiti nel preventivo. Modifiche sostanziali rispetto al brief iniziale possono comportare costi aggiuntivi, previa comunicazione al Cliente.

5. Obblighi del Cliente

Il Cliente si impegna a:

Fornire informazioni veritiere e complete
Garantire di avere i diritti su tutti i materiali forniti (testi, immagini, loghi, marchi)
Non utilizzare i servizi per scopi illeciti o contrari all'ordine pubblico
Rispettare le tempistiche di pagamento concordate
Collaborare attivamente durante tutte le fasi del progetto

6. Proprietà Intellettuale

6.1 Materiali del Cliente

Il Cliente mantiene la proprietà di tutti i materiali originali forniti a Cloudlattice per la realizzazione del progetto.

6.2 Lavoro Sviluppato

Salvo diverso accordo scritto, i diritti di proprietà intellettuale sul lavoro sviluppato vengono trasferiti al Cliente al completamento del progetto e al saldo integrale del corrispettivo pattuito.

6.3 Portfolio

Cloudlattice si riserva il diritto di includere il progetto realizzato nel proprio portfolio e nei propri materiali promozionali, salvo esplicita richiesta contraria da parte del Cliente.

7. Pagamenti

7.1 Modalità

Le modalità di pagamento, gli importi e le scadenze vengono definiti nel preventivo accettato dal Cliente.

7.2 Ritardi nei Pagamenti

In caso di ritardo nei pagamenti, Cloudlattice si riserva il diritto di sospendere l'erogazione dei servizi fino al saldo delle somme dovute.

7.3 Prezzi

I prezzi dei servizi vengono comunicati su richiesta e definiti in base alle specifiche esigenze del progetto. Per informazioni sui costi, contattare contact@cloudlattice.eu

8. Consegna e Accettazione

8.1 Tempistiche

Le tempistiche di consegna vengono concordate nel preventivo e sono indicative, salvo diverso accordo scritto.

8.2 Accettazione

Il Cliente dispone di un periodo concordato per verificare il lavoro consegnato e comunicare eventuali difformità rispetto a quanto pattuito. Trascorso tale periodo senza comunicazioni, il lavoro si intende accettato.

9. Garanzia e Supporto

Cloudlattice garantisce la conformità del lavoro consegnato alle specifiche concordate. Eventuali malfunzionamenti derivanti da errori imputabili a Cloudlattice verranno corretti senza costi aggiuntivi entro un periodo ragionevole dalla segnalazione.

I servizi di supporto tecnico continuativo, ove non inclusi nel progetto, possono essere acquistati separatamente.

10. Limitazione di Responsabilità

Cloudlattice non sarà responsabile per:

Danni indiretti, incidentali o consequenziali
Perdite di dati dovute a cause non imputabili a Cloudlattice
Malfunzionamenti causati da interventi di terzi o del Cliente stesso
Interruzioni di servizio dovute a fornitori terzi (hosting, domini, ecc.)

La responsabilità complessiva di Cloudlattice è limitata all'importo effettivamente pagato dal Cliente per il servizio oggetto della contestazione.

11. Risoluzione del Contratto

11.1 Recesso del Cliente

Il Cliente può recedere dal contratto in qualsiasi momento, fermo restando l'obbligo di corrispondere il compenso per il lavoro già svolto.

11.2 Risoluzione per Inadempimento

Cloudlattice può risolvere il contratto in caso di grave inadempimento del Cliente, incluso il mancato pagamento delle somme dovute.

12. Riservatezza

Entrambe le parti si impegnano a mantenere riservate le informazioni confidenziali scambiate nell'ambito del rapporto contrattuale e a non divulgarle a terzi senza il preventivo consenso scritto dell'altra parte.

13. Protezione dei Dati Personali

Il trattamento dei dati personali avviene in conformità alla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali. Per maggiori informazioni, si rimanda alla Privacy Policy disponibile sul sito.

14. Modifiche ai Termini

Cloudlattice si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito. L'utilizzo continuato dei servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.

15. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o esecuzione dei presenti termini, sarà competente il Foro di Roma, salvo diversa disposizione inderogabile di legge.

16. Disposizioni Finali

Qualora una o più disposizioni dei presenti Termini e Condizioni risultassero nulle o inefficaci, ciò non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni.

L'eventuale tolleranza di Cloudlattice rispetto a comportamenti del Cliente in violazione dei presenti termini non costituisce rinuncia ai diritti derivanti dalle disposizioni violate.

17. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni:

Cloudlattice\ Via Torino 183\ Roma, Italia

Email: contact@cloudlattice.eu\ Orari: Lun-Ven 9:00-20:00